Allgemeine Geschäftsbedingungen — Stand: Oktober 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Buir & Zahi GbR (WandelWerk Digital Studio), Komödchenstraße 13, 50129 Bergheim (nachfolgend „Auftragnehmer“) und ihren Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“) über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Online-Marketing, Social Media und Videoproduktion.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Auftragnehmer ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
Der Umfang der zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Vereinbarung. Der Auftragnehmer schuldet die vereinbarte Tätigkeit, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.
Bei laufenden Betreuungsleistungen (z. B. Social Media, Google Ads, Reels) wird der konkrete monatliche Leistungsumfang im Angebot festgehalten.
Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots seitens des Auftraggebers (z. B. durch schriftliche Bestätigung, E-Mail oder Auftragserteilung) zustande.
Es gelten die im Angebot genannten Preise. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Projekten ist, sofern nicht anders vereinbart, eine Anzahlung von 50 % bei Auftragserteilung und die Restzahlung bei Abnahme fällig. Fremdkosten (z. B. Werbebudgets bei Google, Lizenzen, Hosting, Stockmaterial) sind nicht in den Honoraren enthalten und werden separat abgerechnet.
Vereinbarte Lieferzeiten beginnen erst mit vollständiger Auftragsklärung und Bereitstellung aller erforderlichen Unterlagen, Inhalte und Zugänge durch den Auftraggeber. Verzögerungen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, verlängern die Lieferzeiten angemessen.
Der Auftraggeber stellt sicher, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Videos, Logos) frei von Rechten Dritter sind bzw. die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Auftraggeber die für den vertraglich vorgesehenen Zweck erforderlichen Nutzungsrechte an den erstellten Werken. Der Auftragnehmer darf die erstellten Werke für eigene Referenzzwecke (z. B. Portfolio, Social Media) verwenden, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich widerspricht.
Wartungs- und Supportleistungen werden, sofern vereinbart, monatlich abgerechnet. Nicht in Anspruch genommene Leistungen verfallen am Ende des jeweiligen Monats, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.
Der Auftragnehmer haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Für Inhalte, die der Auftraggeber bereitstellt, sowie für die Erreichbarkeit von Drittanbieter-Plattformen (z. B. Google, Instagram, TikTok) übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung.
Laufende Betreuungsverträge haben, sofern nicht anders vereinbart, eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten und können danach mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Auftragnehmers.
